Вакансии

Твои задачи:

• Вести вежливую и конструктивную переписку и телефонные разговоры с клиентами через WhatsApp, электронную почту и другие каналы связи. Оперативно уточнять детали по обращениям, в том числе по инициативе — звонить клиенту для получения недостающей информации.
• Анализировать обращения, фиксировать ошибки с помощью скриншотов или коротких видео, находить и предоставлять клиентам точную информацию в кратчайшие сроки.
• Грамотно описывать технические проблемы, ставить задачи разработчикам и передавать их в систему управления (Help Desk, Битрикс24). Контролировать выполнение задач и информировать клиента о статусе.
• Быстро находить ответы в внутренних базах знаний, предоставлять клиентам актуальную информацию и консультировать по текущему статусу обращений.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, своевременная выплата зарплаты два раза в месяц;

• Современный офис с полностью оборудованными рабочими местами, корпоративная CRM-система и IP-телефония;

• Индивидуальный план развития, регулярные аттестации, возможность повышения квалификации и карьерного роста;

• Пятидневная рабочая неделя (5/2);

• Продолжительность рабочего дня 7 часов (8:00–17:00, перерыв с 12:00 до 13:00 + 1 час).

Что важно для успеха:

• Опыт работы в колл-центре от 1 года.
• Уверенные навыки работы с ПК, офисными программами, а также понимание принципов удалённого подключения (AnyDesk и аналоги).
• Умение чётко и корректно доносить информацию клиенту.
• Способность быстро обрабатывать запросы, расставлять приоритеты и чётко документировать процессы.
• Отличное владение русским языком, высокая скорость набора текста без потери качества.
• Интерес к IT, желание разбираться в продуктах компании и постоянно расширять профессиональные компетенции.

Что Вас ждет?

• Коллектив, где не боятся делиться опытом и помогать новичкам;

• Вы будете работать над решениями для крупных клиентов, что позволит быстро развиваться;

• Индивидуальный план развития и регулярные аттестации, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.

Чем предстоит заниматься:

• Бесконфликтное общение с клиентами по телефону и мессенджерах (WhatsApp, электронная почта);

• Быстрая обработка поступающих обращений и решение первичных вопросов;

• Оперативно звонить клиенту для уточнения информации;

• Создание скриншотов и видеофиксации возникающих у клиента ошибок;

• Поиск и предоставление клиентам информации в кратчайшие сроки;

• Грамотное описание проблемы клиента для постановки задачи разработчикам;

• Контроль этапов выполнения задачи и обратная связь с клиентом;

• Консультирование клиентов о текущем статусе задач.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, своевременная выплата зарплаты два раза в месяц;

• Современный офис с полностью оборудованными рабочими местами, корпоративная CRM-система и IP-телефония;

• Индивидуальный план развития, регулярные аттестации, возможность повышения квалификации и карьерного роста;

• Пятидневная рабочая неделя (5/2);

• Продолжительность рабочего дня 7 часов (8:00–17:00, перерыв с 12:00 до 13:00 + 1 час).

Эта вакансия для Вас, если у Вас:

• Отличная скорость набора текста и грамотная речь;

• Умеете анализировать и структурировать информацию;

• Быстрая реакция на запросы клиентов;

• Умеете работать с технической документацией и инструкциями;

• Имеете опыт работы в колл-центре или службе поддержки;

• Отличные коммуникативные навыки, умеете работать с клиентами в стрессовых ситуациях;

• Есть желание, чтобы ваша работа приносила реальную пользу людям;

• Способность грамотно описывать проблемы, ставить задачи и регулярно контролировать их.

Твои задачи:

• Администрирование серверов компании и поддержка их бесперебойной работы;
• Создание и соблюдение единой структуры каталогов для хранения конфигураций, внешних обработок, отчётов, резервных копий и временных файлов;
• Соблюдение политики резервного копирования для внутренних систем компании и серверов клиентов;
• Регулярная проверка целостности резервных копий баз данных;
• Настройка и обслуживание интернет-сети, обеспечение информационной безопасности;
• Администрирование 1С;
• Обновление и мониторинг СУБД (Microsoft SQL Server);
• Ведение учета и материальной ответственности за оборудование и хранение вещей на складе;
• Взаимодействие с командой и пользователями для решения технических вопросов.

Что важно для успеха:

• Опыт работы системным администратором или на аналогичной позиции от 1 года;
• Знание принципов администрирования серверов Windows;
• Навыки работы с 1С, SQL Server, понимание сетевых технологий;
• Ответственность, внимательность к деталям, готовность к самостоятельной работе;
• Готовность брать на себя материальную ответственность;
• Желание учиться и развиваться в сфере автоматизации.

Условия:

• Официальное трудоустройство, своевременная выплата зарплаты два раза в месяц;
• Современный офис с полностью оборудованными рабочими местами, корпоративная CRM-система и IP-телефония;
• Индивидуальный план развития, регулярные аттестации, возможность повышения квалификации и карьерного роста;
• Пятидневная рабочая неделя (5/2);
• Продолжительность рабочего дня 7 часов (8:00–17:00, перерыв с 12:00 до 13:00 + 1 час в течение дня).

Что Вас ждет?

• Коллектив, где не боятся делиться опытом и помогать новичкам;
• Вы будете работать над решениями для крупных клиентов, что позволит быстро развиваться;
• Индивидуальный план развития и регулярные аттестации, которые помогут вам продвинуться по карьерной лестнице.

Чем предстоит заниматься:

• Тестирование систем и поиск ошибок;
• Доработка типовых конфигураций (например, «Управление торговлей»);
• Разработка внешних печатных форм и отчетов;
• Изучение документации и методических материалов;
• Взаимодействие со старшими специалистами для получения обратной связи и наставничества;

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, своевременная выплата зарплаты два раза в месяц;
• Современный офис с полностью оборудованными рабочими местами, корпоративная CRM-система и IP-телефония;
• Индивидуальный план развития, регулярные аттестации, возможность повышения квалификации и карьерного роста;
• Пятидневная рабочая неделя (5/2);
• Продолжительность рабочего дня 7 часов (8:00–17:00, перерыв с 12:00 до 13:00 + 1 час).

Эта вакансия для Вас, если Вы:

• Имеете опыт работы с платформой 1С от 1 года;
• Знакомы с языком запросов 1С и основами программирования на платформе 1С:Предприятие 8.3;
• Обладаете базовыми знаниями одной или нескольких конфигураций 1С;
• Понимаете принципы алгоритмизации и основы построения баз данных;
• Готовы учиться и развиваться в области IT;
• Владеете навыками документирования выполняемых действий;
• Обладаете коммуникативными навыками и способностью эффективно взаимодействовать с коллегами;
• Приветствуется: высшее или среднее профессиональное образование в области информатики/IT/экономики.

Как стать частью нашей команды?

Если вы готовы начать свою карьеру в IT и стремитесь к профессиональному росту, отправляйте нам свое резюме! Мы будем рады познакомиться с вами на собеседовании.

Что Вас ждет?

• Интересные задачи и работа с масштабными проектами, сложными интеграциями, которые позволяют расти профессионально;
• Создание уникальных обработок, отчетов и дополнительных механизмов под конкретные потребности заказчиков;
• Написание эффективных алгоритмов взаимодействия между модулями системы;
• Составление технических заданий, спецификаций и другой документации для проектов.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, своевременная выплата зарплаты два раза в месяц;
• Современный офис с полностью оборудованными рабочими местами, корпоративная CRM-система и IP-телефония;
• Индивидуальный план развития, регулярные аттестации, возможность повышения квалификации и карьерного роста;
• Пятидневная рабочая неделя (5/2);
• Продолжительность рабочего дня 7 часов (8:00–17:00, перерыв с 12:00 до 13:00 +1 час).

Эта вакансия для Вас, если Вы:

• Имеете опыт разработки на платформе 1С не менее 2 лет;
• Владеете СКД (Системой Конфигурирования Данных) и уверенно применяете её в работе;
• Обладаете глубокими знаниями 1С:Предприятие 8.x, включая управляемые формы и механизмы расширений;
• Знакомы с Библиотекой стандартных подсистем (БСП);
• Знаете SQL-запросы для оптимизации производительности базы данных;
• Готовы документировать свою работу и делиться опытом с коллегами.

Как стать частью нашей команды?

Если вы готовы взять на себя ответственность за создание качественных решений и стремитесь к профессиональному росту, отправляйте нам свое резюме! Мы будем рады познакомиться с вами на собеседовании.

Что Вас ждет?

• Архитектурное проектирование информационных систем и разработка масштабных решений на базе платформы 1С:Предприятие 8;
• Управление проектами по внедрению и доработке программных продуктов для крупных клиентов;
• Координирование команды, обеспечивая высокое качество выполнения задач;
• Создание уникальных продуктов для компаний из разных сфер — торговли, производства и других.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, своевременная выплата зарплаты два раза в месяц;
• Современный офис с полностью оборудованными рабочими местами, корпоративная CRM-система и IP-телефония;
• Индивидуальный план развития, регулярные аттестации, возможность повышения квалификации и карьерного роста;
• Пятидневная рабочая неделя (5/2);
• Продолжительность рабочего дня 7 часов (8:00–17:00, перерыв с 12:00 до 13:00 + 1час).

Эта вакансия для Вас, если Вы:

• Имеете законченное высшее или среднее-специальное образование в области IT или смежных направлениях;
• Имеете экспертные знания одной или нескольких конфигураций 1С и уверенное программирование на 1С;
• Обладаете опытом управления проектами и командами;
• Умеете эффективно взаимодействовать с заказчиками, находить оптимальные решения и ставить правильные приоритеты;
• Владеете аналитическим мышлением и способен быстро адаптироваться к новым условиям.

Как стать частью нашей команды?

Если вы готовы взять на себя ответственность за создание качественных решений и стремитесь к профессиональному росту, отправляйте нам свое резюме! Мы будем рады познакомиться с вами на собеседовании.