Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
- Анализ текущего состояния учета;
- Составление перечня лицензий;
- Регистрацию рабочих мест и КЕ;
- Подготовку индивидуального плана обслуживания.
Мы уделяем большое внимание квалификации наших сотрудников, так как понимаем, что именно от их уровня зависит качество оказываемых услуг. Все наши специалисты — сертифицированные разработчики и консультанты 1С , регулярно проходят обучение и повышение квалификации в авторизованных учебных центрах. Мы являемся официальным партнером программы «1С:Франчайзинг», что подтверждает соответствие нашим специалистам высоким стандартам качества.
Каждый из них имеет:Опыт работы с платформой 1С;
Практику по внедрению и сопровождению различных конфигураций («1С:Бухгалтерия», «1С:УНФ», «1С:Зарплата и управление персоналом» и др.);
Знания в области администрирования баз данных, доработок, интеграции с другими системами и автоматизации учета.
Кроме того, мы постоянно развиваем экспертизу в новых продуктах и технологиях 1С, а также следим за изменениями законодательства, чтобы оперативно адаптировать решения под актуальные требования.
Таким образом, вы можете быть уверены, что все задачи будут выполнены грамотно и качественно.
Коллективная работа с документами позволяет нескольким сотрудникам с ТСД одновременно работать с одним документом Mobile SMARTS (например, выполнять одновременный подбор общего заказа или инвентаризацию видя на экране ТСД общий прогресс).
Да, можно, но только в «Расширенном» и «Мегамаркет» уровнях лицензии, а именно, изменять существующие и добавлять новые мобильные операции. В уровне лицензии «Базовая» доступно только изменение существующих мобильных операций.
Лицензируется конкретный терминал сбора данных (по уникальному коду ТСД). Для каждого нового терминала нужно получать отдельную лицензию.
Основное различие уровней лицензий — это доступность различного функционала. Разные уровни лицензий обладают возможностями проведения разных товароучетных операций, поддерживают разные режимы работы, и предоставляют разные дополнительные возможности (или не предоставляют совсем).
Интеграция 1С с интернет-магазином позволяет автоматизировать обмен данными между системами. Определите, какая платформа интернет-магазина у вас используется (например, Bitrix, WooCommerce, Magento и т.д.). В 1С перейдите в раздел "Администрирование" и выберите "Обмен данными". Настройте обмен данными с вашим интернет-магазином, указав параметры подключения (URL, логин, пароль). Настройте выгрузку товаров, остатков, цен и заказов из 1С в интернет-магазин. Убедитесь, что все поля правильно сопоставлены (артикулы, наименования, категории и т.д.). Настройте регулярный обмен данными (ежедневно, еженедельно или по мере необходимости). Проверьте работу интеграции, создав тестовый заказ в интернет-магазине и убедившись, что он корректно отразился в 1С. Обучите сотрудников работе с интегрированной системой, чтобы они знали, как управлять данными и обрабатывать заказы. Для получения детальной помощи по настройке интеграции, пожалуйста, войдите в наш сервис Helpdesk и оставьте обращение. Наши специалисты помогут вам настроить обмен данными с вашим интернет-магазином.
Ведение учета задолженностей контрагентов в 1С осуществляется следующим образом: Создайте контрагента, перейдя в раздел "Справочники" и выбрав "Контрагенты". Нажмите "Создать" и заполните все необходимые данные о контрагенте. В разделе "Документы" создавайте документы, отражающие хозяйственные операции с контрагентами, такие как счета, накладные, акты выполненных работ и т.д. В разделе "Отчеты" выберите отчет "Анализ состояния расчетов с контрагентами". Настройте отчет, выбрав интересующий вас период и контрагента, чтобы увидеть все задолженности и суммы. Настройте автоматические напоминания о задолженностях для контроля сроков оплаты. Проводите оплату через раздел "Банковские и кассовые операции", что позволит автоматически списывать задолженности при поступлении платежей.
- Консультации по работе в системе;
- Исправление ошибок и сбоев;
- Обновление конфигураций и платформы;
- Настройку резервного копирования;
- Администрирование информационных баз;
- Поддержку лицензий и ключевых элементов.